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请教容声3温区问题

有搞容声冰箱保修的朋友吗  我有个问题想请教一哈  有一台容声BCD-246AY3 三温区的  现在只有冷冻室制冷 偶尔变温区也能冷 胆不温定  我觉得的电磁阀的问题 但不知道电磁阀是什么型号的 控制它的电压是交流还是直流还是脉冲信号 还有这种机器的控制流传程是怎么样的 望赐教
找厂家去购买更换
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