一台窗式空调的怪病我是没法了

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一台电梯用的窗式空调能制冷但是不制热拆开后发现风扇能转就是压缩机不转，检查发现在cool模式下给温度探头加温压缩机才能转给温度探头降温压缩机才能停正好相反，在dry模式下压缩机能转可风扇不转四通电磁阀老工作好像是除霜功能，在heat模式下无论怎么给温度探头加热和降温压缩机怎么也不转风扇运转正常，不知道怎么回事希望有这方面经验的师父解释一下谢谢。