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求助TCL 2939DR电视机黑屏无伴音。

此机灯丝亮,高压有,加速电压正常,阴极电压高,无光栅是由于阴极电压同所致,试调高加速极电压出现灰屏有回扫线。听用户讲收看过程中用的有线电视机顶盒,出现一些字符,关机后再开就这样了。我想:有可能进总线把数据修改所导致。于是特意问了下“机顶盒用了多长时间了,以前出现过类似问题吗?”用户讲用了一年了,没出现过这种问题。我从网上下了一TCL 2939DR数据写入后开机故障依旧,试用空白存储器开机也是如此。请朋友们帮我看看会不会不是存储器问题,走入误区了,在此先谢了。
到TCL维修部写一块数据试一下.
我又下了一个写入后试机还是如此,显象管用测试仪测试三个枪都在220-240之间应该是正常的.
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