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8#
发表于 2009-4-2 07:50
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相关品牌电子产品为了维护自己产品的形象和跟进服务质量,一般都要在当地找一家实力比较雄厚的商贸公司作为自己的售后服务维修站,就售后服务范围、服务费、零配件费用(主要分保内保外)、返点费用、相关技术支持、人员配备、软硬件设施的配备支持、培训、顾客申诉投诉流程、硬性硬性条款、同行竞争等方面作一些调查、协商、磋商、规定,结果就是要签订协议,按照合同的内容双方互相制约、监督和遵守。
然后他会在你的周围或附近再设一家驻某某地办事处,来对你的商贸公司的某些方面进行监督和帮助,协助处理较棘手的技术问题和头痛的顾客投诉事件。一般省一级、市一级绝对不允许你再代理其它同类型产品,县一级或以下的可能就松些。
所以来说,协议肯定是要签的,否则不依规矩,不成方圆嘛!如果他求你,协议就不太苛刻,反过来那就不好说了!归根到底,这都是某品牌为了维护品牌形象、加大市场占有率、提高服务质量而作出的规定或举措! |
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