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初级工程师

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发表于 2010-10-4 22:49 | 只看该作者

这个事情怎么说？

本帖最后由立锋88 于 2010-10-4 23:00 编辑

维修一冰箱，用户说不太制冷，我试了一下，手摸冷凝器一点点微热，我感觉制冷是不太好，打开工艺管制冷剂足量喷出，可以证明没漏，后来我经过检漏吹管都正常，高压管道接上压力表开动压缩机，工艺管表打开，把干过和高压管断开，压力只有七公斤，证明压机不行了，我说换压机要绿黑棕，他说不想修了，你还是给我复原吧，我原来还是会冷一点也可以用的，我说压机不好是不行的，你去用的话制冷不好，冰箱达不到温度又不会停机又费电。你要我复原还要给你加药水要收钱棕黑棕，后来这人走了，冰箱还没拿走，朋友们说说这事的看法。我认为此冰箱要么换压机，要么不要修了，怎么有可能复原呢？真是郁闷呀！

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初级工程师

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发表于 2010-10-4 23:02 | 只看该作者

经常碰到这样的无赖。。。

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初级工程师

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发表于 2010-10-4 23:16 | 只看该作者

修之前先把可能出现的情况给顾客说清楚，医院做手术之前都是这样的，这叫免责。修好了给钱，修不好也要给钱。

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高级工程师

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发表于 2010-10-4 23:44 | 只看该作者

要懂得判断故障，修之前跟用户说明价格，就没有后顾之忧了。

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发表于 2010-10-4 23:55 | 只看该作者

同意三楼的意见！检查费要收！

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发表于 2010-10-5 11:56 | 只看该作者

有学习了一个经验，谢了

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德顺家电维修

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发表于 2010-10-5 12:38 | 只看该作者

也不都是我们维修师傅的错，遇到这样无赖的人你也没办法！

最简单的长寿秘决————–保持呼吸，不要断气

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发表于 2010-10-5 12:58 | 只看该作者

检测费20吧！买瓶制冷剂够了！弄个教训，下次要把自己的风险降的最低！多与客户说清楚有可能的情况！

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发表于 2010-10-6 08:30 | 只看该作者

再修之前你要跟客户说清楚，把工艺口打开的后果，最坏的可能压缩机不行，要修得多少钱，不要修要收检测费，跟客户将清楚了再修，免的发生不快。

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高级技工

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发表于 2010-10-6 17:30 | 只看该作者

多学着点啦，经一事长一智！！！！！！

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