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求助乐华N21K19L解锁

一台乐华N21K19L用户使用中出现红色M在屏幕中,无论视频射频都能正常收看,这个"M"不知用什么方法可已解除?请朋友们帮帮忙,谢谢!
退出总线,先按遥控器的菜单键,再按6483然后关机试试
以上方法不行,直接换空的存储器

回2#、3#

感谢你们帮助,不知你们有没有遇到过这种故障,哪种方法好,请帮帮忙。
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